INFORMAZIONE DATI PERSONALI

CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dati è:

Erremoda Srl, p.IVA 01239330937

Via Vallenoncello 14, Pordenone IT

 

CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Erremoda potrà raccogliere i dati personali degli utenti del sito erremoda.it tramite i rispettivi moduli: nome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita, genere e carta di credito (PAN+CVV2) nel rispetto delle norme PCI DSS o numero di conto (fornito dal cliente in caso di restituzione) quando l’utente visita il sito, effettua la registrazione, realizza un ordine online, si mette in contatto con Erremoda o partecipa a promozioni o sondaggi.

Erremoda raccoglie anche tutti i dati relativi alla sua navigazione nel sito e all'interazione con il marchio.

 

A QUALE SCOPO TRATTIAMO I DATI PERSONALI?

I dati personali dell’interessato saranno trattati per i seguenti scopi:

- Gestire e sviluppare la registrazione al sito.

- Gestire e sviluppare l'acquisto online. Usiamo i dati personali del cliente per elaborare e consegnare il suo ordine e informarlo tramite posta elettronica dello stato dello stesso.

- Gestire e inviare informazioni sulle promozioni esclusive, ultime novità e informazioni personalizzate adattate al profilo, agli interessi e alle necessità dell'interessato come cliente attraverso l'e-mail, la posta o qualsiasi altro canale di comunicazione e/o piattaforma digitale. L'invio di tali informazioni suppone l'elaborazione dei profili degli utenti che consiste nell'uso dei dati personali, dello storico dei suoi acquisti e le informazioni di navigazione nel sito per valutare certi aspetti relativi alle preferenze personali con l'obiettivo di offrire al cliente comunicazioni commerciali adeguate al suo profilo. Queste informazioni personali del cliente potranno essere utilizzate per personalizzare le comunicazioni digitali.

- Nelle comunicazioni al cliente verranno personalizzati contenuti, prodotti e servizi in base ai suoi interessi. 

- Rispondere all'esercizio di richieste e reclami.

- Gestione ed emissione di documenti di accredito della vendita: scontrino digitale, fattura di vendita o Tax Free.

 

PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I DATI?

Erremoda salverà i dati personali esclusivamente per il tempo ragionevolmente necessario tenendo conto delle necessità di rispondere a domande o risolvere problemi, realizzare miglioramenti, attivare servizi e adempiere ai requisiti richiesti dalla normativa applicabile. Ciò significa che potrà conservare i dati personali per un periodo di tempo ragionevole dopo il quale l’interessato abbia cessato di utilizzare i servizi. Trascorso tale periodo, i dati personali saranno inutilizzati.

Erremoda può realizzare il trattamento dei dati personali sulla base dei seguenti principi giuridici:

Esecuzione del contratto
La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell’interessato raccolti nell'esecuzione del contatto di compravendita. In tal senso l’interessato è obbligato a fornire i dati necessari per la sua esecuzione. Qualora non li fornisca, non sarà possibile realizzare la compravendita.

Obblighi legali
La gestione e l’emissione della fattura di vendita si basa sull’obbligo legale di Erremoda nel rapporto con i clienti.

Consenso
Rispetto alle seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei dati personali dell’interessato sarà il consenso di quest’ultimo, qualora sia stato concesso:

- Gestione della registrazione al sito.

- Iscrizione alla newsletter

- Gestione dell’invio di informazioni su promozioni esclusive, ultime novità e informazioni personalizzate adattate al profilo dell’interessato.

- Risposta all'esercizio dei diritti ARCO+, richieste e reclami da parte dell’interessato.

- Gestione ed emissione dei seguenti documenti di accreditamento della vendita: scontrino digitale e Tax Free.

 

La revoca del consenso al trattamento da parte dell’interessato non condizionerà l’esecuzione del contratto di compravendita sottoscritto tra questo e Erremoda.

 

A CHI POSSIAMO COMUNICARE I DATI?

I dati personali dell’interessato potranno essere ceduti/comunicati ai seguenti destinatari:

- Amministrazioni e organismi pubblici nei casi richiesti dalla normativa fiscale, sul lavoro, sulla sicurezza sociale o qualsiasi altra legislazione applicabile.

- Aziende incaricate del trattamento dei dati, come franchising e fornitori che prestano servizi a Erremoda (corrieri, incaricati dell’invio di comunicazioni, agenzie, società incaricate dell’elaborazione dei profili, ecc.).

In nessun caso Erremoda venderà dati di clienti a soggetti terzi.

IN CHE MODO PROTEGGIAMO I TUOI DATI?

Il sito WEB/l’APP utilizza tecniche di sicurezza dei dati come firewall, procedure di controllo di accesso e meccanismi di crittografia al fine di evitare l'accesso non autorizzato ai dati e garantirne la riservatezza. A tale scopo l’utente accetta che Erremoda ottenga i dati per la rispettiva autenticazione dei controlli di accesso.

Inoltre, qualsiasi transazione realizzata tramite il sito avverrà tramite sistemi di pagamento sicuri. I dati riservati di pagamento vengono trasmessi in modo diretto e codificato (SSL) al soggetto destinatario.

QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE IN MATERIA DI DATI PERSONALI?

L’utente potrà esercitare i seguenti diritti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica assistenza@erremoda.it

Diritto di accesso

L’utente ha il diritto di ottenere conferma in merito al fatto che Erremoda stia effettuando o meno il trattamento dei suoi dati personali nonché di accedere ai propri dati personali in possesso di Erremoda.

Diritto di rettifica

L’utente ha il diritto di richiedere che Erremoda rettifichi i dati personali se inesatti o che li completi se incompleti. 

Diritto alla cancellazione/diritto all’oblio

L’utente può richiedere che i suoi dati personali vengano cancellati qualora, tra l’altro, i dati non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.

Diritto di limitazione di trattamento

L’utente ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati; in tal caso, essi saranno conservati esclusivamente per l’esercizio di/la risposta a eventuali reclami .

Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha diritto a ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente, e trasmetterli a un altro soggetto incaricato qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e avvenga con mezzi automatizzati.

Diritto di opposizione

L’utente potrà opporsi al fatto che i suoi dati personali siano oggetto di trattamento basato su un interesse pubblico o legittimo perseguito da Erremoda, compresa l’elaborazione dei profili. In tal caso, Erremoda interromperà l’elaborazione dei dati, salvo per validi e legittimi motivi o per l’esercizio di/la risposta a eventuali reclami.

Decisioni individuali automatizzate

L’utente ha il diritto di non essere oggetto di una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa l’elaborazione di profili, che abbia effetti giuridici sull’utente o incida su di lui in modo analogo e significativo. Tuttavia, non sarà possibile esercitare tale diritto qualora la decisione sia necessaria per la stipula o l’esecuzione di un contratto tra l’utente e Erremoda, sia autorizzata dal diritto applicabile a Erremoda a condizione che definisca misure adeguate per salvaguardarne i diritti, le libertà e gli interessi legittimi, o si basi sul suo consenso esplicito.


Per elaborare la richiesta, potremo richiedere all’utente di fornire prova della sua identità.

PROPRIETA' INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale collegati al sito web e ai suoi contenuti, compresi a titolo indicativo immagini, contenuti sonori, audio, video, disegni, testi, grafici, loghi, icone, combinazioni di colori, struttura, pulsanti, software, nomi commerciali, marchi, opere, illustrazioni, foto o disegni progettuali o qualsiasi altro materiale utilizzabile a livello industriale e commerciale sono di proprietà e titolarità di Erremoda o di soggetti terzi titolari degli stessi, i quali hanno debitamente autorizzato il proprio inserimento nel sito web.

È espressamente vietato riprodurre, distribuire e comunicare pubblicamente - compresa la modalità di messa a disposizione - la totalità o parte dei contenuti del sito web a scopi commerciali, su qualsiasi supporto e tramite qualsiasi mezzo tecnico, senza l'autorizzazione di Erremoda.

L'utente s'impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di Erremoda. L'utente potrà utilizzare il sito web e i suoi contenuti per uso personale e privato. È proibito qualsiasi altro uso, per il quale sarà necessario l'ottenimento di un'autorizzazione espressa e scritta da parte di Erremoda. L'utente dovrà astenersi dal sopprimere, alterare, eludere o manipolare qualsiasi dispositivo di protezione o sistema di sicurezza installato sul sito web.

 

POLITICA SULL'USO DEI COOKIE

COSA SONO I COOKIE E COME VENGONO UTILIZZATI DA ERREMODA?

I cookie sono file installati sul computer, sul telefono, sul tablet o altro dispositivo dell’utente allo scopo di registrare le sue attività durante la navigazione in questo sito web. L’uso dei cookie consente al server in cui si trova il Sito di riconoscere il browser utilizzato dall’utente consentendogli, ad esempio, qualora sia un utente registrato, di accedere alle aree e ai servizi senza dover effettuare la registrazione a ogni visita e di ricordare le sue preferenze di lingua, Paese, ecc. nelle visite future. I cookie vengono utilizzati anche per misurare audience e parametri di traffico, controllare l'avanzamento e il numero di accessi.

CHI UTILIZZA I DATI ARCHIVIATI NEI COOKIE?

I dati archiviati nei cookie del Sito sono utilizzati da Erremoda Srl.

I dati archiviati nei cookie gestiti da terzi sono utilizzati da soggetti esterni, che indichiamo di seguito.

COME SI PUÒ DISABILITARE L’UTILIZZO DEI COOKIE ED ELIMINARE QUELLI INSTALLATI?

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CHE TIPO DI COOKIE UTILIZZIAMO?

Di seguito riportiamo i tipi di cookie utilizzati nel Sito Erremoda unitamente alle informazioni relative alla loro finalità, funzione, durata e gestione (propria o da parte di terzi):

- Cookie Facebook e Instagram per la profilazione degli utenti e attività di advertising/remarketing. 

- Cookie proprietari del sito per attività di promozione e remarketing

Di seguito riportiamo la descrizione di ciascuno scopo:

Scopo Descrizione
Analisi navigazione Consentono di tenere traccia del numero di visite sul Sito web/nell’App e le fonti di traffico, di quantificare il numero di utenti e realizzare così la misurazione e l’analisi statistica dell’utilizzo da parte degli utenti.
Personalizzazione Consentono di accedere al servizio con caratteristiche definite in base a una serie di criteri come, ad esempio, la lingua, il tipo di browser e la configurazione regionale da cui si accede al servizio, ecc.
Tecnico Sono necessari per la navigazione e il corretto funzionamento del nostro Sito web/della nostra App. Consentono, ad esempio, di controllare il traffico e la comunicazione di dati, accedere ad aree ad accesso limitato, realizzare il processo di acquisto di un ordine, utilizzare elementi di sicurezza, salvare contenuti per poter trasmettere video o condividere contenuti tramite i social network.
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